双向呼叫API-点击呼叫-电话外呼系统

双向呼叫

又称“隐藏拨号”、“点击拨号”。通过调用语音服务接口，搭配语音回呼能力，为APP、网站、软件等提供高清电路级语音通信。

产品介绍

PRODUCT INTRODUCTION

双向呼叫通常用于主叫场景，运营商发起呼叫服务，平台先呼叫主叫方，再呼叫被叫方，双方接通后建立正常通话，搭配语音回呼能力，实现虚拟主叫功能。

接入简单，语音质量有保障，支持高并发、大容量呼出，呼叫不受限制。

应用场景

APPLICATION SCENARIO

双向呼叫支持在PC端和移动端一键点击拨号，到达率高，语音清晰，一键接通，提高企业业务效率。

此项服务主要应用于以下几个场景——

会员呼叫中心

高稳定、大容量的语音双向呼叫中心平台，全面满足营销、管理客户联络需求，满足售后回访和增购复购需求，从而提高企业的沟通效率和客户转化率。

销售管理系统

适用于房产中介、开发商销售等在电话回访、售后服务、外呼客服中心等外呼场景。节省话费开支的同时，提升拨打效率。

移动端APP

在APP端嵌入通话服务，由系统在指定时间内发起呼叫，实现一对一电话咨询，便于客户与客服、销售方之间的沟通交流。

产品优势

PRODUCT ADVANTAGES

客户端显示手机号，接通率高。

针对企业营销外呼电话多情况，有效防止号码查封。

API开放接口简单易懂，帮助企业快速上线，无缝接入业务系统。

支持企业号码、通话录音、呼叫记录等功能，满足不同业务需求。

员工可随时沟通，快速响应，不再受办公场地限制，有效降低企业内部通信成本。

与APP、CRM、SCRM、ERP、OA等系统完美结合，实现协同办公。

实名认证

REAL-NAME CERTIFICATION

发起双向呼叫的前提是主叫号码进行实名认证。如果主叫未进行过实名认证操作，在发起呼叫请求时，系统会触发一条短信链接到主叫手机上，通过该链接进行姓名、身份证号、手机号三要素以及短信验证码的认证操作。

合作行业

COOPERATIVE INDUSTRIES

深耕九大行业，全局解决方案，积累万家优质客户资源。

技术优势

TECHNICAL ADVANTAGES

接口支持多种协议

1、支持HTTP、HTTPS、CMPP等多种协议；

2、提供如PHP、JAVA、C#等多种语言示例；

3、信息包支持如JSON、XML等多种返回格式；

4、对接简单，仅需少量开发即可快速接入。

响应式设计发送平台

1、响应式前端框架，扁平化设计，单次最多可提交1000万号码；

2、完善直观的数据统计、效果分析、失败原因统计等功能；

3、可快速查询明细数据、回执信息、上行信息等信息。

高性能技术支持

所有节点均采用负载形式部署，保证任一节点的物理故障不影响平台业务，从而实现高可用性。