会员清洗管理平台
WINROBOT

WinRobot主要致力与企业老会员的清洗与管理。智能清洗平台基于云智能机器人系统的企业会员清洗一体化平台WinRobot,运用机器学习、智能语音识别、自然语言处理等技术,对会员管理涉及到的多维度数据进行清洗和标准化输出,解决会员数据冗余、错漏、失效、孤立等问题,帮助企业建立绿色优质数据库,有效节省成本并提升营销效果。
六大功能模块的配合使WinRobot可高效处理文本、语音等多种形态数据
智能学习运算
全面嵌入会员的地理信息、语音、图像等多数据模型库,可根据不同业务需求自动备份、归类、分配接收到的数据。结合机器学习和自然语言理解,在清洗过程中记忆不同结构数据的处理规则、指令,经过归纳和试验后还可智能学习扩展新的规则,以统筹支配整个清洗平台的运算及反应过程。
自动应答交互
WinRobot同时可以与目标人智能应答交互,不断核实确认数据有效性并做好标记。根据目标人的不同反应情况,可调用应答模型数据库针对性地自动应答,替代人力工作。示例:“请问是张先生吗。”“对,是我。”——正确数据——“感谢您的接听,这里是XX公司。”“请问是张先生吗。”“不是,你打错了。”——错误数据——“抱歉打扰了。”
智能语音识别
运用国内先进的智能语音识别技术,可聆听语音数据,并通过语义分析精准转化为可处理信号,反馈给运算和修正模块做后续处理。
精确校对标记
自动扫描提取目标字段,与海量公开地理信息数据模型库匹配比对后标记出数据错误。如对“上海市斜土路122号之骏大厦”,经过与地址数值模型的比对,可快速识别出“122号门牌号错误”“‘骏’字错误”“邮编缺失”等数据问题。
云端运行加速
WinRobot采用弹性云服务器,可根据不同的业务需求弹性伸缩,在高QPS高并发的基础上合理配置服务器资源,保证系统7*24小时以每秒钟百万字的处理速度运行。
实时更新修正
经过识别校对,语音聆听,应答验证等环节后,WinRobot的实时修正模块可对问题数据进行合并、剔除、修正、补充处理,运用ETL标准化技术输出正确规范的数据库。如对错误数据“上海市斜土路122号之骏大厦”,经过更新修正,可自动转化为正确数据“上海市徐汇区斜土路1223号之俊大厦,200032。”
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