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常见问题Q&A

闪信

Q:1.一条闪信如果超过67字符会怎样?

A:只会显示67个字符,多余的信息内容会被折叠,是看不见的;一条闪信只能显示固定的内容。

Q:2.可以给一个用户,在同一时间内发多条闪信吗?

A:可以,但如果客户未看,就只会保留最后一条闪信。若用户在前一条闪信未查看的情况下收到第二条或连续多条闪信,则只可查看最后接收到的一条闪信,前面未阅读的内容无法查看和保留。

Q:3.闪信所有的手机都可以保存吗?

A:苹果手机无法保存。闪信有阅后即焚功能,阅读完后苹果手机无法保存,安卓手机需要用户点击保存才会保存。

Q:4.闪信对行业有什么限制吗?

A:可发任何敏感行业的纯应用短信,如:还款通知,逾期提醒,验证码,运营商自有业务的通知等。

视频短信

Q:1.视频短信全国所有省份都可以发吗?

A:不是。极少区域是屏蔽的,如:中国移动(广东、重庆、宁夏);中国联通(北京、安徽、湖北、海南)。

Q:2.视频短信三网可以发吗?

A:只能发联通和移动。视频短信目前还不支持与电信合作,可以发联通和移动的。

Q:3.各厂商机型对视频短信的支持情况?

A:经测试,目前已知苹果各机型、三星各机型、viv各机型、华为P系列、华为mate系列,对视频短信接收支持良好,并且展示效果优秀;已知华为荣耀系列、小米、oppo、魅族、中兴、联想、金立的各机型,对视频短信接收支持良好,但展示效果因机型和操作系统各异;另,经测试,360手机不支持接收视频短信。

Q:4.如何确保手机接收到视频短信?

A:确保手机开机,能正常上网、且移动数据开启,以及确保手机短信模块使用正常,无特殊改造。

Q:5.视频短信的应用行业?

A:建议行业为商超零售、地产楼市、教育培训、银行证券、政府政务、展会展览、游戏娱乐、汽车保险、影院娱乐。

隐私号码

Q:1.隐私号AXN业务中,是否支持A号码同时又是其他业务小号?

A:支持,AXN业务中,如果A号码又是其他业务小号,拨打不受影响,可以正常呼叫。

Q:2.在AXB业务中,A或B号码漫游到国外,是否还可以联系对方?

A:可以,只要保证A号码或者B号码和当地运营商签署漫游协议,同时保证手机号不停机,都可以通过中间号联系到对方。

Q:3.中间号AXB业务中,A\B号码支持哪些号码类型?

A:A号码、B号码支持国内三大运营商、虚拟运营商手机号,固话号码、400/95特服号码的支持需要特别配置。

Q:4.录音一般多久可以生成?线上的录音可以保存多长时间?

A:通常情况下用户在拨打完成之后半小时内可以获取到录音。目前线上录音支持7天保存,用户需要在7天周期内把录音下载到本地,或转存到云服务

Q:5.一个中间号X同时能支持多少对AXB绑定关系?

A:目前线上一个中间号同时能支持200对AXB绑定关系,但是这200对AXB关系中A号码和B号码不能重复存在。